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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de vivir la experiencia Beyond The Wall
¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar directamente a través de nuestro sitio web seleccionando el tour, fecha y número de personas. También puedes escribirnos por WhatsApp o correo. Te confirmaremos la disponibilidad en máximo 2 horas hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, efectivo, tarjeta de crédito y débito. También puedes pagar el día del tour en efectivo, previa confirmación. Precios en pesos colombianos (COP).
¿Cuál es el tamaño máximo de grupo?
Nuestros tours grupales son de máximo 15 a 30 personas según el tour. También ofrecemos tours privados para grupos de 4 o más personas.
¿Dónde es el punto de encuentro?
Varía según el tour. En Centro y Getsemaní solemos encontrarnos cerca de Plaza de la Trinidad o Parque de Bolívar. Te enviamos la ubicación exacta con la confirmación.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, gratis hasta 24 horas antes. Con menos de 24 horas aplica 50% de cargo. El mismo día o inasistencia no tiene reembolso. Escríbenos por WhatsApp para modificar.
¿Puedo llevar niños a los tours?
¡Sí! Muchos tours son aptos para familias. La edad mínima está en cada experiencia. Niños menores de 5 años suelen ir sin costo. Consulta por WhatsApp para recomendaciones.
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