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Dernière mise à jour : juillet 2026
Responsable : Beyond The Wall CTG, Getsemaní, Carthagène des Indes, Colombie. Courriel Habeas Data : info@beyondthewallctg.co. Identification fiscale (NIT/RUT) disponible sur facture ou sur demande.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous effectuez une réservation, remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à nos communications. Cela comprend votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos dates de voyage et vos préférences de tour. Nous pouvons également recueillir des informations techniques telles que votre adresse IP et votre type de navigateur lorsque vous consultez notre site, afin d'améliorer la navigation et d'offrir un service plus personnalisé.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour gérer les réservations de tours culturels, communiquer avec vous au sujet de votre voyage et vous transmettre des informations pertinentes sur les nouveaux tours, événements et promotions spéciales à Carthagène. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données sont uniquement communiquées aux guides locaux et aux prestataires strictement nécessaires à la réalisation du service touristique réservé.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou destruction. Notre site utilise le chiffrement SSL pour protéger la transmission des données sensibles. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés dont l'accès est réservé au personnel autorisé de Beyond The Wall CTG. Nous réévaluons régulièrement nos pratiques de sécurité afin de respecter les normes les plus strictes de protection des données du secteur touristique colombien.
Vos droits
Conformément à la loi colombienne 1581 de 2012 sur la protection des données personnelles, vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les rectifier, les supprimer ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez demander la suppression complète de vos informations de nos bases de données en écrivant à notre adresse de contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables, comme l'exige la législation colombienne en vigueur.
Consentement et marketing
En réservant ou en nous contactant, vous autorisez le traitement de vos données pour gérer l'expérience. Les promotions nécessitent un consentement ; vous pouvez le retirer à tout moment.
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